• Виртуальный тур Мы на facebookМы вконтактеНаше видео на YouTube

     

  • Мы посетили тренинг-марафон организованный Министерством курортов и туризма Республики Крым

    Марафон-тренинг декабрь 2015 г.

    Марафон-тренинг декабрь 2015 г.

        16 по 18 декабря в Ялте прошел тренинг-марафон для персонала индустрии гостеприимства «Гостеприимный Крым». Мероприятие посетило более 400 представителей отелей, санаториев и мини-отелей республики.
    В течение трех дней на базе спа-отеля «Ливадийский» Министерство курортов и туризма Республики Крым провело 10 бесплатных семинаров по следующим тематикам: маркетинг гостиничной деятельности и индустрии питания; техника эффективных продаж туристических услуг; стандарты качественного обслуживания гостей; работа службы бронирования, приема и размещения; обучение горничных стандартам уборки служебных и гостевых помещений; стандарты взаимодействия администраторов, портье, секьюрити; организация хозяйственной службы; комплектация и оснащение номерного фонда; контроль качества; взаимодействие с поставщиками при комплектации оснащения номерного фонда; классификация объектов туристской индустрии.
    Семинары провели эксперты-практики из Москвы, Казани, Симферополя и Севастополя.
    Коллектив виллы Жемчужина — также принял активное участие в марафоне. Мы посетили данное мероприятие, для того, чтобы напомнить себе возможно — забытое, узнать что-то новое. Мы всегда готовы учиться и постигать что-то новое, для того, чтобы наш отель вилла Жемчужина — был лучшим в Крыму. Ведь так приятно видеть счастливые лица наших гостей из года в год, и слышать очень добрые и душевные отзывы! Мы же в свою очередь, всегда будем учиться, генерировать и воплощать новые идеи для Вас наши гости!

    Комментарии запрещены.